Klachten of ideeën

We stellen je mening op prijs, ook als deze kritisch is. Hierdoor kunnen we verbeteringen doorvoeren in onze dienstverlening. Heb je dus klachten, ideeën of suggesties voor ons? Wij horen graag hoe wij de ritten van morgen kunnen verbeteren.

Heb je een klacht ingestuurd? Dan proberen wij zo snel mogelijk een reactie te geven. Het kan echter zijn dat wij eerst intern onderzoek gaan uitvoeren om zo goed mogelijk te achterhalen wat er is gebeurd. Hierdoor kan het tot 3 werkdagen duren, voordat je reactie van ons ontvangt.